Много от нас знаят, че думите могат да бъдат използвани за управление на хората- тоест, освен явниясмисъл, те носят и завоалирана информация. Нашата задача е, да определим , кои от най- често употребяваните думи , оказват отрицателно въздействие върху подсъзнанието на събеседника. Оказва се, че това са : „защо”, „опитайте” и „но”…
Казвайки „защо”, Вие довеждате своя събеседник до объркване. Работата е в това, че много постъпки ние вършим без предварително обмисляне. Те ни изглеждат или разбиращи се сами по себе си и не нуждаещи се от обяснение, или интуитивно правилни, които не се нуждаят от обосноваване.
Представете се такава ситуация: изведнъж да Ви се наложи да доказвате нещо, което според Вас е ясно като две и две. Между другото именно в такава ситуация ще попадне Вашия събеседник, чувайки въпроса „защо”., в отговор на своето изказване. Освен това Вие поставяте под въпрос неговата логика, което е крайно неприятно.
Следващата дума, която може да повлияе на успеха на Вашата работа е думата „опитайте”. Изпробвайте да кажете вмедто: „Аз ще направя това”, „Аз ще се опутам да направя това”. Мисля, че разликата веднага се чувства. „Аз ше се опитам да го направя” звучи като „Едва ли ще успея да го направя”. Съгласете се, че Вашия събеседник едва ли ще се зарадва , чувайки толкова оптимистичен съвет на своата молба или предложение… Постарайте се, да не употребявате тази дума, при водене на делови преговори. В противен случай рискувате да загубите доверието на партньора и и да се простите с кариерата…
Последната дума, която може да Ви навреди, това е „но”. Тя има свойството да зачерква всичко, което сте казали преди това. От този момент нататък, казаното от Вас започва да звучи неискрено…
И така: опитайте се да водите преговори или просто да общувате, без да употребявате тези три думи. Сами ще се убедите, как ще се промени отношението към Вас, а и Вашето отношение към партньора също ще се промени. Ако не искате да си навредите, отнасяйте се към думите внимателно – обръщайте внимание на всичко, което казвате, и как го казвате. Тогава думите ще станат Ваш надежден съюзниккакто в живота, така ив работата. А я си представете, че сте „от другата страна”……
2010-04-09